KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusunun Kimliği
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (“Kanun”) 10. maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır. Veri sorumlusu: AD İnovasyon Sağlık Limited ŞirketiAdres: Prof. Dr. Bülent Tarcan Sk. No:6, Fulya, Şişli / İstanbul 34394
Telefon: +90 212 288 34 61
E-posta: info@akcadis.com
İletişim kişisi: Tuğçe Kocaoğlu
İşlenen Kişisel Veriler
Kullandığınız kanala ve talebinizin niteliğine göre aşağıdaki veriler işlenir: a) Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi. b) İşlem güvenliği verileri: internet sitesini ziyaretinizde oluşan IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarih ve saati, form gönderim kaydı. c) Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): yalnızca sizin tarafınızdan form aracılığıyla iletilmesi hâlinde; ağız içi fotoğraf, panoramik film veya diğer radyografik görüntü, mevcut şikâyetlerinize ve tıbbi geçmişinize ilişkin olarak serbest metin alanına yazdığınız bilgiler. Sağlık verisi paylaşmak zorunda değilsiniz. Randevu talebi ve iletişim için ad, soyad ve bir iletişim bilgisi yeterlidir.Randevu Talebi Formu — Toplanan Kişisel Veriler
Randevu talebi formu aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz, randevu talebinizin değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi amacıyla işlenmektedir: ad soyad, telefon numarası; (opsiyonel) tercih ettiğiniz randevu tarihi ve/veya saat dilimi; (opsiyonel) randevu talep sebebiniz/ilgilendiğiniz tedavi alanı; (opsiyonel) daha önce kliniğimizde muayene olup olmadığınıza dair beyanınız; (opsiyonel) eklemek istediğiniz kısa not. Yukarıda (opsiyonel) olarak işaretlenen alanların tamamı isteğe bağlıdır; doldurmamanız randevu talebinizin işleme alınmasını engellemez. Belirttiğiniz bilgiler randevu planlaması dışında bir amaçla kullanılmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve randevu süreci tamamlandıktan sonra 3 ay süreyle saklanır.Not: Bu form aracılığıyla paylaştığınız bilgiler bir randevu taahhüdü oluşturmaz; randevu tarihi ve saati kliniğimizle yapacağınız görüşme sonrasında netleşir.
İşleme Amaçları
- Randevu ve ön görüşme taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve tarafınıza dönüş yapılması
- Talebiniz üzerine ilettiğiniz görüntü ve bilgiler hakkında ön değerlendirme yapılabilmesi ve muayene öncesi bilgilendirme sağlanması
- Sorularınızın yanıtlanması ve tarafınızla iletişim kurulması
- Sağlık hizmetinin planlanması ve yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda savunma hakkımızın kullanılması
- İnternet sitesinin güvenliğinin ve işlerliğinin sağlanması
Hukuki Sebepler
| Veri | Hukuki sebep |
|---|---|
| Kimlik ve iletişim verileri | Kanun m.5/2-(f): meşru menfaat — talebinize dönüş yapılabilmesi |
| İşlem güvenliği verileri | Kanun m.5/2-(ç): hukuki yükümlülük ve m.5/2-(f): meşru menfaat |
| Sağlık verileri | Kanun m.6/3: açık rızanız; hasta olmanız hâlinde ayrıca m.6/3 kapsamında sır saklama yükümlülüğü altındaki sağlık personeli eliyle tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi |
| Uyuşmazlık hâlinde tüm veriler | Kanun m.5/2-(e): hakkın tesisi, kullanılması, korunması |
Toplama Yöntemi
Verileriniz; internet sitemizdeki iletişim ve randevu formu, e-posta, telefon ve WhatsApp aracılığıyla, elektronik ortamda ve otomatik yollarla toplanır.Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak aktarılır:- Bilişim hizmeti sağlayıcılarımıza (site barındırma, e-posta altyapısı) — yalnızca hizmetin teknik olarak sunulabilmesi amacıyla, veri işleyen sıfatıyla ve sözleşmesel gizlilik yükümlülüğü altında
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına — mevzuattan doğan bir talep veya yükümlülük bulunması hâlinde
- Hukuki danışmanlarımıza — bir uyuşmazlık doğması hâlinde, savunma hakkının kullanılmasıyla sınırlı olarak
Yurt Dışına Aktarım
İnternet sitemizde kullandığımız bazı hizmetlerin sunucuları Türkiye dışındadır. Bu nedenle site üzerinden ilettiğiniz kişisel veriler yurt dışına aktarılır. Aktarım yalnızca aşağıdaki hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla ve bu amaçla sınırlı olarak yapılır:- Bildirim e-postası — Resend (ABD): Randevu talebi veya iletişim formunu gönderdiğinizde formda yazdığınız bilgiler (ad soyad, telefon, e-posta adresi, konu ve mesajınız; randevu formunda tercih ettiğiniz tarih, saat, randevu sebebi ve notunuz) kliniğe e-postayla bildirilir. Bu e-posta, Amerika Birleşik Devletleri merkezli Resend hizmeti üzerinden gönderilir.
- Kliniğin e-posta hesabı — Google (ABD): Bildirim e-postası, kliniğin Google altyapısındaki e-posta hesabına ulaşır ve orada saklanır.
- Site barındırma — Railway (sunucular Hollanda’da): İnternet sitemiz ve formlardan gelen kayıtlar, yüklediğiniz fotoğraf ve radyografi dosyaları dahil, Railway hizmetinin Hollanda’daki (Amsterdam) sunucularında saklanır.
Saklama Süresi
- Hastaya dönüşmeyen randevu ve iletişim talepleri: talebin sonuçlanmasından itibaren 3 ay
- Hasta olmanız hâlinde sağlık verileriniz: Kişisel Sağlık Verileri Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca hasta dosyası saklama süresi boyunca
- Site güvenlik kayıtları: 3 ay